Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Hipclup. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi bạn cần nắm trước khi sử dụng dịch vụ Hipclup.
Hipclup không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi. Không có kết quả nào được đảm bảo. Hãy chơi có trách nhiệm.
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Hipclup ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website hipclup.pro và các ứng dụng di động liên quan. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm Live Casino, Game Bài Trực Tuyến, Nổ Hũ, Esports và mọi tính năng khác được cung cấp bởi Hipclup.
Hipclup cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả nội dung, giao diện, hướng dẫn và dịch vụ hỗ trợ tại Hipclup đều được cung cấp bằng tiếng Việt. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt.
Điều khoản này được hiểu và giải thích theo pháp luật hiện hành. Hipclup có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng thông qua website hoặc ứng dụng Hipclup. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Hipclup, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Hipclup có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, Hipclup có thể tạm thời hạn chế một số tính năng tài khoản. Nếu phát hiện bạn khai báo sai thông tin hoặc chưa đủ 21 tuổi, Hipclup có quyền đóng tài khoản và xử lý số dư theo quy định hiện hành.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại Hipclup. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này. Hipclup sử dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để phát hiện tài khoản trùng lặp và có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Hipclup của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Hipclup.
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Hipclup không chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời. Tên tài khoản và thông tin cá nhân phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ để phục vụ quá trình xác minh khi cần thiết.
Hipclup hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch tài chính tại Hipclup đều được mã hóa SSL và xử lý an toàn.
Tiền nạp vào tài khoản Hipclup được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía đơn vị thanh toán. Bạn chỉ được nạp tiền từ các phương thức thanh toán đứng chính tên bạn. Hipclup không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
Bạn có thể yêu cầu rút tiền từ số dư tài khoản Hipclup bất kỳ lúc nào. Hipclup xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và tiền sẽ về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của bạn một cách an toàn. Yêu cầu rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
Hipclup có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản, Hipclup có quyền tạm giữ và điều tra giao dịch theo quy trình nội bộ.
Toàn bộ giao dịch tại Hipclup được thực hiện bằng VND (Đồng Việt Nam). Bạn không cần đổi tiền tệ hay thực hiện bất kỳ bước chuyển đổi nào — mọi thứ diễn ra hoàn toàn bằng VND.
Hipclup thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện có. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng và minh bạch tại thời điểm áp dụng.
Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của Hipclup là quyết định cuối cùng. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Hipclup để được giải thích thêm về bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.
Tất cả các sản phẩm giải trí tại Hipclup — bao gồm Live Casino, Game Bài Trực Tuyến, Nổ Hũ và Esports — đều được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm uy tín với hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả của ván chơi, Hipclup có quyền hủy bỏ, hoàn tiền hoặc điều chỉnh kết quả theo quy trình xử lý sự cố nội bộ. Mọi quyết định của Hipclup trong các trường hợp này được coi là quyết định cuối cùng.
Luật chơi chi tiết của từng sản phẩm được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của mỗi game tại Hipclup. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia. Hipclup không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn không nắm rõ luật chơi.
Hipclup cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động chơi của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Hipclup để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Hipclup nghiêm cấm cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi truy cập.
Hipclup thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố tại hipclup.pro/privacy-policy. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này.
Toàn bộ giao dịch và dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Hipclup đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. Hipclup cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Khi sử dụng dịch vụ Hipclup, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý phù hợp tùy theo mức độ nghiêm trọng.
Hipclup có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào nếu:
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, Hipclup có quyền giữ lại số dư liên quan đến hoạt động gian lận trong khi tiến hành điều tra. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ sau khi điều tra kết thúc, trừ khi có quyết định khác từ cơ quan có thẩm quyền.
Hipclup cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hay không bị gián đoạn. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, Hipclup không chịu trách nhiệm đối với:
Tổng trách nhiệm tối đa của Hipclup đối với bạn trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
Hipclup có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo nổi bật trên website Hipclup. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Hipclup sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Hipclup qua live chat 24/7 trên website hoặc ứng dụng.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng Live Casino, Game Bài, Nổ Hũ cùng Esports ngay hôm nay.